Política de privacidad
En Codetargenius, su privacidad es nuestra prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos sus datos personales, detallando cómo los recogemos, almacenamos, procesamos y protegemos. También le informa de sus derechos de privacidad y de cómo se respetan en virtud de las leyes de protección de datos aplicables
Índice
- 1. Los datos que recogemos
- 2. Cómo recopilamos y utilizamos sus datos
- 3. Controlador y procesador de datos
- 4. Seguridad y conservación de los datos
- 5. Divulgación de datos y derechos
- 6. Actualizaciones de la política
- 7. Contacte con nosotros
1. Los datos que recogemos:
Recogemos varias categorías de datos personales para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esto incluye, entre otros:
- Datos de identificación personal: Su nombre, nombre de usuario y fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: Direcciones de correo electrónico, números de teléfono y direcciones físicas.
- Información financiera: Detalles del método de pago, información de facturación e historiales de transacciones.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, configuración del navegador y datos de interacción.
- Datos del perfil: Credenciales de inicio de sesión y preferencias establecidas en su cuenta.
- Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, aplicaciones y servicios.
- Datos de marketing: Sus preferencias para recibir material promocional nuestro y de terceros.
Algunos de estos datos se recopilan automáticamente, como a través de cookies, mientras que otra información la proporciona usted directamente
2. Cómo recopilamos y utilizamos sus datos: Recopilamos sus datos personales de varias maneras:
- Interacción directa: Cuando se suscribe, se registra o utiliza nuestros servicios, recopilamos datos personales como su nombre, correo electrónico e información de pago.
- Recopilación automatizada: Utilizamos cookies, análisis y tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su actividad en línea.
- Fuentes de terceros: Podemos obtener datos adicionales de fuentes de terceros, como plataformas de medios sociales o socios.
Sus datos se utilizan principalmente para los siguientes fines:
- Gestión de la cuenta: Para gestionar su cuenta, procesar los pagos y facilitarle el acceso a nuestros servicios.
- Mejora del servicio: Para analizar sus datos de uso, mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia.
- Comunicación: Para enviarle actualizaciones, promociones o información sobre sus pedidos o servicios.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales o hacer cumplir nuestros términos y condiciones
3. Controlador y procesador de datos: De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), Codetargenius es el controlador de datos responsable de sus datos personales. Esto significa que nosotros decidimos cómo y por qué se procesan sus datos. Sin embargo, en algunos casos, podemos actuar como procesador de datos, por ejemplo, cuando procesamos datos en nombre de terceros proveedores de servicios.
Cuando procesamos datos como controlador, nos aseguramos de que se manejan de acuerdo con los requisitos legales y contractuales. Usted tiene derecho a ciertas protecciones en relación con sus datos personales en virtud de la legislación aplicable de la UE. Manejamos y procesamos la información personal, incluidas las comunicaciones electrónicas, de conformidad con el GDPR (UE 2016/679) y la Directiva sobre privacidad electrónica (2002/58/CE), que establecen los requisitos para la recopilación, uso, almacenamiento, seguridad y gestión de los datos personales y las tecnologías relacionadas
4. Seguridad y conservación de datos: Codetargenius aplica sólidos protocolos de seguridad para evitar que su información personal se pierda, se acceda a ella sin permiso, se utilice indebidamente, se modifique o se divulgue. Se adhiere a las normas de seguridad PCI para garantizar la confidencialidad, y todas las transacciones de pago están encriptadas. Usted entiende que sus datos personales podrían almacenarse fuera del Espacio Económico Europeo.
Tomamos las medidas adecuadas para proteger sus datos del acceso no autorizado, pérdida o uso indebido, incluyendo:
- Cifrado de datos: Los datos personales sensibles se encriptan para garantizar una transmisión segura.
- Controles de acceso: Sólo el personal autorizado tiene acceso a sus datos.
- Auditorías periódicas: Realizamos evaluaciones de seguridad periódicas para garantizar el cumplimiento de las normas de privacidad.
Sus datos se conservan sólo el tiempo necesario para el fin para el que se recogieron:
- Información de la cuenta: Conservados mientras su cuenta esté activa.
- Datos financieros: Conservados hasta 10 años con fines de cumplimiento y auditoría.
- Datos de atención al cliente: Conservados durante un máximo de 3 años para mejorar nuestros servicios de asistencia.
Una vez transcurrido el periodo de conservación, sus datos se eliminan de forma segura o se convierten en anónimos
5. Divulgación de datos y derechos:
Podemos compartir sus datos en las siguientes situaciones:
- Con proveedores de servicios: Podemos compartir sus datos con proveedores externos para que nos ayuden con el procesamiento de pagos, la atención al cliente o las actividades de marketing.
- Por obligaciones legales: Podemos revelar sus datos si así lo exige la ley, como por ejemplo para el cumplimiento de normativas o procesos legales.
- Con su consentimiento: Podemos compartir sus datos con socios o afiliados si usted da su consentimiento para ello.
Nos aseguramos de que cualquier tercero que maneje sus datos siga estrictos protocolos de privacidad y seguridad.
Usted tiene varios derechos en relación con sus datos personales, entre ellos:
- Derecho de acceso: Puede solicitar el acceso a los datos que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Si sus datos son inexactos, puede solicitar su rectificación.
- Derecho de supresión: Puede solicitar la supresión de sus datos si ya no es necesario que los conservemos.
- Derecho de oposición: Puede oponerse a determinadas actividades de tratamiento, como las comunicaciones de marketing.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected]
6. Actualizaciones de la Política: Es posible que modifiquemos esta Política de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos aquí la versión actualizada
7. Póngase en contacto con nosotros:
Póngase en contacto con nosotros en cualquier momento:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +35722278846 (Lun-Vie, 08:00-23:00 GMT+2)
- TARSEM LIMITED, Riga Feraiou 14, 1087, Nicosia, Cyprus